A API do Trustpilot fornece acesso estruturado e confiável a avaliações reais que os usuários deixam no Trustpilot sobre diferentes empresas. Através desta interface, os usuários podem obter informações detalhadas de avaliações associadas a um domínio específico, facilitando a integração de dados confiáveis em aplicativos, painéis, sistemas de análise ou sites
Cada avaliação retornada inclui múltiplos atributos que ajudam a entender a experiência do consumidor. Estes incluem a classificação em estrelas (review_rating), o título da avaliação (review_title), o texto completo (review_text), o idioma, a data de publicação, a localização, o número de curtidas recebidas e um identificador único para rastreabilidade. Além disso, a API expõe informações relevantes sobre o autor, como seu nome ou apelido, país de origem, número total de avaliações que publicaram no Trustpilot e quantas correspondem à mesma empresa
Em resumo, a API de Avaliações do Trustpilot centraliza o acesso a avaliações autênticas, verificadas e atualizadas, oferecendo um recurso valioso para qualquer projeto que requeira informações confiáveis sobre satisfação do consumidor e experiências em várias indústrias e mercados globais
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| Cabeçalho | Descrição |
|---|---|
Authorization
|
[Obrigatório] Deve ser Bearer access_key. Veja "Sua chave de acesso à API" acima quando você estiver inscrito. |
Sem compromisso de longo prazo. Faça upgrade, downgrade ou cancele a qualquer momento. O teste gratuito inclui até 50 requisições.
A API do Trustpilot retorna avaliações de usuários verificadas para empresas, incluindo atributos como classificações em estrelas, títulos de avaliação, texto completo, datas de publicação, informações do autor e dados adicionais dos usuários como localização e número de curtidas
Os campos principais na resposta incluem avaliação_da_revisão (avaliação em estrelas) título_da_revisão texto_da_revisão idioma data_de_publicação nome_do_autor país_do_autor e o número de curtidas recebidas para cada revisão
Os dados da resposta estão estruturados em um formato JSON, com cada avaliação representada como um objeto contendo vários atributos. Isso permite uma fácil análise e integração em aplicativos ou painéis
O ponto final fornece informações sobre avaliações de usuários incluindo classificações conteúdo da avaliação detalhes do autor e métricas de engajamento como curtidas permitindo insights abrangentes sobre as experiências dos consumidores
Os usuários podem personalizar solicitações especificando parâmetros como nomes de domínio para filtrar avaliações por empresas específicas permitindo a recuperação de dados direcionada com base em suas necessidades
Os dados são provenientes diretamente do Trustpilot, garantindo que todas as avaliações sejam autênticas e verificadas, o que ajuda a manter alta precisão e confiabilidade nas informações fornecidas
Casos de uso típicos incluem integrar feedback do consumidor em sites criar painéis de análise para insights de negócios e melhorar o atendimento ao cliente entendendo as experiências dos usuários em várias indústrias
A API do Trustpilot permite que você recupere avaliações verificadas incluindo classificações em estrelas títulos das avaliações texto completo datas de publicação detalhes do autor e métricas de engajamento de usuários como o número de curtidas Esses dados ajudam a avaliar as experiências dos consumidores com empresas específicas
Os usuários podem analisar os dados retornados para identificar tendências na satisfação do cliente monitorar a reputação da marca e tomar decisões informadas com base no feedback do consumidor aprimorando as estratégias gerais de negócios
Os dados de resposta estão estruturados no formato JSON, organizados em pares de chave-valor. Cada entrada de avaliação inclui campos como review_rating, review_title, review_text e informações do autor, facilitando a análise e utilização em aplicações
Você pode personalizar suas solicitações especificando parâmetros como o domínio da empresa filtros de idioma e opções de paginação Isso permite que você adapte a recuperação de dados às suas necessidades específicas
Você pode usar os dados retornados para analisar o sentimento do consumidor exibir avaliações em sites ou integrar insights em painéis por exemplo você pode destacar avaliações mais bem avaliadas ou acompanhar tendências no feedback dos clientes ao longo do tempo
A API do Trustpilot obtém dados de avaliações de usuários verificadas na plataforma Trustpilot garantindo autenticidade Verificações de qualidade regulares e processos de moderação ajudam a manter a integridade e a confiabilidade dos dados fornecidos
Casos de uso típicos incluem aprimorar plataformas de e-commerce com avaliações de clientes, realizar pesquisas de mercado e melhorar o atendimento ao cliente analisando tendências de feedback As empresas podem aproveitar esses dados para construir confiança e melhorar suas ofertas
Se você receber resultados parciais ou vazios, considere ajustar os parâmetros da sua consulta, como ampliar o intervalo de datas ou verificar o domínio especificado Implementar tratamento de erros em sua aplicação também pode ajudar a gerenciar esses cenários de forma eficaz
A API do Trustpilot abrange uma ampla gama de indústrias e mercados globais, proporcionando acesso a avaliações de vários países. Essa cobertura extensiva permite que os usuários recolham informações de diferentes setores e demografias de consumidores
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