Le permite obtener información completa sobre la reputación y las reseñas de cualquier empresa registrada en Trustpilot. Proporciona datos detallados sobre cada negocio, incluido su nombre, URL, calificación promedio de estrellas, puntuación de confianza, número total de reseñas y categorías comerciales. También ofrece información de contacto y ubicación, como dirección, ciudad, código postal, país y número de teléfono, lo que permite a los usuarios averiguar dónde se encuentra físicamente la empresa.
Con esta API, puede consultar múltiples unidades de negocio asociadas con la misma marca, incluidas sus variantes internacionales y locales, cada una con su puntuación de confianza y número de reseñas. Los datos incluyen no solo calificaciones generales, sino también estadísticas detalladas sobre la distribución de estrellas, lo que le permite identificar la proporción de reseñas positivas, neutras y negativas.
La API está diseñada para ser fácil de integrar y escalable, asegurando que incluso las empresas con miles de reseñas puedan ser consultadas de manera eficiente. Con ella, las empresas pueden obtener valiosos conocimientos para mejorar sus productos, servicio al cliente y estrategias de marketing, basándose en la experiencia real de sus clientes, todo de manera confiable y estructurada.
{"Example Response":"No response example available for now."}
curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/19849/search?query=nike&page=1' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY'
{"Example Response":"No response example available for now."}
curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/19854/reviews?identifyingName=www.nike.com&page=1' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY'
{"Example Response":"No response example available for now."}
curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/10305/trustpilot+feedback+capture+api/19859/get+profile?identifyingName=www.nike.com' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY'
| Encabezado | Descripción |
|---|---|
Autorización
|
[Requerido] Debería ser Bearer access_key. Consulta "Tu Clave de Acceso a la API" arriba cuando estés suscrito. |
Sin compromiso a largo plazo. Mejora, reduce o cancela en cualquier momento. La Prueba Gratuita incluye hasta 50 solicitudes.
El endpoint GET Search devuelve detalles de la empresa, incluyendo reseñas, puntaje de confianza e información de contacto. El endpoint GET Reviews proporciona reseñas filtradas con estadísticas y paginación. El endpoint GET Get Profile ofrece información empresarial completa, incluyendo calificaciones, categorías y estado de verificación.
Los campos clave incluyen el nombre de la empresa, la URL, la calificación promedio en estrellas, el puntaje de confianza, el total de reseñas, las categorías y los detalles de ubicación (dirección, ciudad, país). Para las reseñas, los campos incluyen el contenido de la reseña, el idioma y la distribución de calificaciones.
Los datos de respuesta están estructurados en formato JSON, con jerarquías claras. Por ejemplo, el endpoint GET Reviews organiza las reseñas en un arreglo, mientras que los detalles del negocio se presentan en pares clave-valor, lo que facilita su análisis y uso.
Los parámetros varían según el endpoint. Para GET Reseñas, puedes filtrar por idioma, ordenar por calificación y paginar resultados. GET Búsqueda permite consultas basadas en el nombre del negocio o la categoría, facilitando la recuperación de datos personalizados.
GET Search proporciona datos sobre la reputación general de la empresa, GET Reviews ofrece comentarios detallados de los clientes y GET Get Profile incluye información comercial detallada, como confiabilidad y datos de contacto.
Los datos se obtienen directamente de Trustpilot, asegurando fiabilidad. Se emplean actualizaciones regulares y procesos de validación para mantener la precisión, con verificaciones de información duplicada o desactualizada.
Los casos de uso comunes incluyen analizar el sentimiento del cliente, mejorar la calidad del servicio y comparar con los competidores. Las empresas pueden aprovechar los conocimientos para perfeccionar las estrategias de marketing y aumentar la lealtad del cliente.
Los usuarios pueden analizar calificaciones y reseñas para identificar fortalezas y debilidades. Al examinar la distribución de estrellas y los patrones de retroalimentación, las empresas pueden tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del cliente y abordar preocupaciones.
Nivel de Servicio:
100%
Tiempo de Respuesta:
782ms
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3.572ms
Nivel de Servicio:
100%
Tiempo de Respuesta:
16ms
Nivel de Servicio:
100%
Tiempo de Respuesta:
8.745ms
Nivel de Servicio:
50%
Tiempo de Respuesta:
9.443ms